Maintenance et assistance

Pour accompagner dans le temps les services RH, l’offre Formaltis est complétée à la demande d’une offre de maintenance et d’assistance :

• Maintenance corrective et évolutive
• Maintenance réglementaire en application d’une veille légale et règlementaire
• Assistance téléphonique aux correspondants fonctionnels et techniques des services RH et services informatiques

En complément de la maintenance et de l’assistance, l’offre de service intègre la fourniture d’un support informatique traçant toutes les demandes d’intervention et d’évolution